Una marca de bolsos de crochet artesanales, hechos a mano en Barcelona. Construimos la identidad de marca y el sistema de email marketing para convertir su audiencia en clientes recurrentes.
Madremia tenía lo más difícil: un producto diferencial, artesanal y con identidad propia. Pero sin una marca bien construida ni un canal de comunicación directo con sus clientes, cada venta dependía del algoritmo de turno. El alcance orgánico de Instagram no es predecible, y un negocio hecho a mano no puede depender de él.
El reto era construir los cimientos — identidad visual y un canal propio — para vender de forma más estable y fidelizar a quien ya había comprado.
Diseñamos la identidad completa de Madremia: logotipo con tipografía de display de alta personalidad, paleta de color en borgoña y crema, y una voz de marca que transmite artesanía y elegancia sin esfuerzo. A partir de ahí, montamos el sistema de email marketing en Shopify: secuencia de bienvenida para convertir suscriptores en compradores, automatizaciones de carrito abandonado y post-venta, y campañas específicas para lanzamientos y descuentos.
Cada email diseñado con la misma coherencia visual que la marca, para que la experiencia fuera tan buena en la bandeja de entrada como al recibir el pedido.
Cuando tienes una lista de personas que ya te conocen y confían en ti, el email marketing tiene un retorno que ninguna red social puede igualar. Madremia pasó de depender del alcance orgánico de Instagram a tener un sistema propio que genera ventas mientras la fundadora está en el taller creando.
Una marca con identidad clara atrae a la clienta correcta desde el primer contacto. Y un sistema de email bien construido se encarga del resto.